Gestione Addebiti

Un sistema di gestione addebiti, monitorizza in maniera semplice ed intuitiva il traffico telefonico della propria azienda, permette di elaborare e archiviare i dati.

Con questo software, che viene interfacciato al vostro centralino telefonico, avrete i seguenti vantaggi:

 

  • Tenere sotto d'occhio la spesa.
  • Identificare gli operatori più produttivi.
  • Monitorare durata delle chiamate.
  • Dopo quanti squilli, viene risposto.
  • Controllare le chiamate perse.
  • recuperare numeri telefonici delle chiamate.
  • integrare la rubrica aziendale con i numeri telefonici delle chiamate in ingresso ed in uscita.


Inoltre il software presenta, alcune funzioni avanzate per tutelare la vostra attivita':

  • Allarme tramite e-mail se viene effettuata una chiamata lunga.
  • Allarme se viene superato il limite del budget impostato.
  • Allarme se vengono effettuate chiamate verso numeri proibiiti.

La gestione dei rapporti, da semplici ad ultra-dettagliati è nei seguenti formati HTML, PDF, Excel, Word

Tali rapporti forniscono, analisi efficienza del personale , analisi dei costi, e classifiche dei numeri più chiamati ed l'operatore che chiama di più.

 

In poche parole è un sistema che consente di monitorare,  ed intervenire in maniera rapida, sulla gestione della telefonia aziendale massimizzando la produttivita' e riducendo  i costi.

 

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